제품 전략 옵션 신속한 대응

신제품 개발.
시장, 기술 및 경쟁의 역학은 거의 모든 시장 분야에 변화를 가져 왔으며 신제품 개발을 가장 강력한 비즈니스 활동 중 하나로 만들었습니다. 끊임없이 상거래에 영향을주는 기념비적 인 변화로 인해 회사는 속도, 효율성 및 품질 향상으로 혁신을해야했습니다. 이에 따라 신제품 개발이 가장 복잡하고 어려운 비즈니스 기능 중 하나가되었습니다. 그러나 기업은 살아 남기 위해 혁신을해야합니다. 혁신의 힘은 많은 연구에서 밝혀졌습니다. 이 연구 결과에 따르면, 업계의 선두 주자는 매출의 절반 정도가 가장 최근 5 년 동안 개발 된 제품으로 나타났습니다. 비교해 보면, 업계 최하위의 기업은 신제품 매출의 약 1/10을 차지합니다.
회사의 신제품 개발 노력은 규모뿐 아니라 운영되는 산업의 성격에 따라 결정됩니다. 신제품은 현재 회사에서 제조하거나 판매하지 않은 제품, 서비스 또는 아이디어로 정의되거나 소비자가 신품으로 인식 할 수 있습니다. Apple의 개인용 커뮤니케이터와 같은 예전의 제품에서부터 Sears & # x27;와 같은 재배치 된 표준에 이르기까지 다양한 유형의 신제품이 존재합니다. Sears Brand Central로 이동하십시오. 다양한 연구 결과에 따르면 신제품의 50 ~ 80 %가 실패하고 신제품 개발 속도가 빠를수록 실패율이 높습니다. New Product News는 2005 년에 36,000 개 이상의 신제품이 시장에 출시 될 것으로 예측합니다. 신제품이 실패하는 수많은 이유가 있지만 잘못된 관리와 계획이 대부분의 실패의 핵심입니다. 따라서 신제품 개발 프로세스를 관리하는 것이 건강한 조직의 핵심입니다.
제품 혁신의 역사는 제품 지향적 인 기술 단계부터 시작하여 3 단계로 나눌 수 있습니다. 2 차 세계 대전 이후 미국인들은 전시 부족에서 벗어나 제조업체들이 생산 한 많은 물건을 사기를 원했습니다. 소비자 지향적 인 것보다 제품 지향적 인 엔지니어는 소비자에게 장소를 알릴 수도 있고 없을 수도있는 새로운 제품을 디자인했습니다. 마음과 마음. 이것은 시장이 회사의 연구 개발 노력에서 나온 제품의 콘센트로 간주되는 제품 지향 프로세스였습니다.
그러나 경쟁이 심화되고 소비자들은 구매 한 제품의 유형에 대해 회의적이고 선택적으로되었습니다. 마케팅 담당자는 설득력있는 판매 기법을 사용하여 제품을 이동하는 것이 점점 어려워지고 있음을 알았습니다. 이 제품들이 계획대로 빨리 선반에서 벗어나지 않으면 소매 업체들은 불안해졌습니다. 기업은 목표 시장에 대해 더 많이 알아야했습니다. 제품을 구매 한 사람들의 필요와 요구는 무엇 이었습니까? 그들의 회사는 어떻게 이러한 욕구와 필요를 만족시킬 수 있습니까?
두 번째 단계는 혁신의 원동력으로서의 시장의 출현으로 특징 지워졌습니다. 새로운 제품 개발은 기술 주도적 인 것이 아니라 잘 연구 된 고객 요구에서 새로운 제품이 출현하는 시장 중심 프로세스로 진화했습니다. 새로운 제품 개발 프로세스는 소비자를 아는 마케터의 손에 맡겨졌습니다. 필요와 필요. 고객 수요 & # x2222; & # x222; 개발 프로세스를 통해 제품.
최신 신제품 개발은이 두 방향을 듀얼 드라이브 & # x22; 혁신에 대한 접근 방식. 회사는 혁신이 연구 개발에 대한 막대한 투자와 소비자 만족에 중점을 둔 중요한 마케팅 전문 지식을 필요로하는 복잡한 과정임을 인식합니다. 필요와 필요.
20 세기 말에 사업을 잠식 한 변화의 빠른 속도는 회사에 적응 능력을 조직에 구축하는 데 훨씬 더 큰 부담이되었습니다. 글로벌 경쟁은 세계적인 수준의 성과를내는 경쟁자가 더 많다는 것을 의미합니다. 이로 인해 경쟁은 이전보다 더욱 강렬하고 엄격하며 공격적입니다. 단편화되고보다 정교한 시장은 소비자가 품질, 차별화 및 의미면에서 제품에서 더 많은 것을 요구한다는 것을 의미합니다. & # x22;
새로운 기술은 혁신과 관련하여 두 가지 중요한 결과를 가져 왔습니다. 첫째, 신기술은 소비자가 더 많은 선택권을 갖고 더 까다로워지는이 새로운 시장 정교에 대한 책임이 있습니다. 둘째, 새로운 기술로 인해 제조업체가 늘어났습니다. 변화하는 시장 요구에 신속하게 대응할 수있는 역량.
마지막으로, 제품 수명주기는 신제품 개발에 필요한 기술이 복잡해지면서 압축되었습니다. 예를 들어, 새로운 유형의 컴퓨터 소프트웨어 개발을 고려하십시오. 개념화에서 상용화에 이르기까지 소프트웨어를 개발하는 데 필요한 전문성은 수 년이 걸릴 수 있습니다. 경쟁이 치열하고 난기류 인 환경에서 제품의 수명주기는 불과 몇 개월 만 지속될 수 있습니다. 따라서 회사는 신제품이 일시적이라는 견해를 받아들이지 만, 이 제품을 개발하는 데 필요한 기술과 전문 지식은 성공을 위해 훨씬 더 영구적 인 요구 사항입니다. 기술 또는 시장이 혁신을 주도하는 단일 접근법 대신에 신제품 개발은 이제 기술, 마케팅, 제품 설계, 엔지니어링 및 제조 역량의 융합을 필요로합니다. 제품 개발의 속도, 효율성 및 품질은 오늘날의 치열한 경쟁 환경에서 신제품 개발이 직면 한 과제입니다.
신제품의 종류와 출처.
신제품에는 다섯 가지 범주가 있습니다. 신제품 제품 또는 서비스는 인라인 스케이트 및 건강 관리 조직과 같은 새로운 발명품입니다. 스포츠 유틸리티 차량과 같은 새로운 카테고리 항목은 회사에 새로운 제품 또는 서비스입니다. 제품 계열에 대한 추가는 회사의 현재 시장에 제품 또는 서비스를 추가합니다. 예를 들어, 분말 세탁 세제가 액체 버전을 제공하는 경우 라인 연장으로 간주됩니다. 제품 개선은 새로운 제품의 또 다른 유형이며 모든 제품 범주에 공통적입니다. 재배치는 새로운 시장 또는 새로운 용도로 제품을 겨냥합니다.
기업은 내부적으로 또는 외부 적으로 새로운 제품을 얻을 수 있습니다. 외부 소싱이란 회사가 제품 또는 서비스를 취득하거나 다른 조직에서 제품 또는 서비스를 판매 할 권리를 얻음을 의미합니다. 내부 개발은 회사가 신제품 자체를 개발한다는 것을 의미합니다. 회사는 신제품 개발 및 구현과 관련된 모든 비용을 부담하기 때문에 외부 개발보다 위험합니다. 전략적 제휴, 전략적 제휴, 합작 투자 및 라이센스 계약을 포함하는 공동 작업은 둘 이상의 회사가 새로운 제품 개발에 함께 협력 할 때 발생합니다.
신제품 개발 프로세스.
역사적으로 신제품 개발 프로세스는 처음부터 끝까지 신중하게 고려되었습니다. 회사와 산업이 다르기 때문에 서로 다른 제품에 대해이 7 단계 프로세스가 변경되거나 회사가 동시에 여러 단계에 종사하게되면 단계 자체가 흐려질 수 있습니다.
프로세스는 아이디어 생성으로 시작됩니다. 모든 성공적인 신제품에 대해 많은 새로운 제품 아이디어가 구상되고 폐기됩니다. 따라서 기업은 일반적으로 성공적인 신제품이 등장 할 수있는 많은 아이디어를 생성합니다.
두 번째 단계 인 아이디어 심사는 아이디어 풀의 모든 신제품 아이디어를 고려하고 성공 가능성이 가장 적은 것으로 판단되는 아이디어를 제거합니다. 회사의 제조, 기술 및 마케팅 역량을이 단계에서 평가할 수있을뿐만 아니라 새로운 아이디어가 회사의 비전과 전략적 목표에 어떻게 부합되는지를 평가해야합니다.
개념 개발 및 테스트의 세 번째 단계는 제품 개념에 대한 공식적인 평가가 필요합니다.
신제품 개발 프로세스, 요인 및 전략.
다음은 비즈니스 분석 단계입니다. 이 시점에서 새로운 제품 아이디어는 시장성과 비용으로 분석됩니다. 처음 3 단계를 통과 한 후에는 수익성이나 상업적 성공 가능성이 제한되어 마케팅 및 제조 비용이 분석되면 아이디어가 삭제 될 수 있습니다. 이 4 가지 단계에서 새로운 아이디어는 상대적으로 적은 투자가 요구되는 종이에 남아 있습니다.
프로토 타입 개발의 다섯 번째 단계는 새로운 제품 비용이 상승하기 시작하는 첫 번째 단계입니다. 이 때문에 많은 기업들이 처음 네 단계를 강조하고 프로토 타입 단계에 도달하는 신제품의 비율을 약 50 %에서 약 20 %로 줄였습니다. 이 단계에서 개념은 실제 제품으로 변환됩니다. 이 단계에서 고객 가치 관점은 제품이 소비자가 표현한 요구를 충족 시키도록 설계되었음을 의미합니다. 기업은 프로토 타입을 개발할 때 QFD (quality function deployment)를 사용할 수 있습니다. QFD는 다용도, 내구성 및 특정 제품 특성 (예 : 선반, 도어 장착형 얼음 및 물 디스펜서, 냉장고 터치 컨트롤)과 같은 특정 고객 요구 사항을 연결합니다. 고객 가치 관점에서 신제품은 고객의 요구를 충족시키고 지정된 생산 원가에서 원하는 품질 수준을 충족해야합니다.
테스트 마케팅은 가상 또는 실제 시장 상황에서 프로토 타입 및 마케팅 전략을 테스트합니다. 실제 테스트 시장과 관련된 비용 및 위험으로 인해 마케팅 담당자는 신중하게 테스트 시장을 사용합니다. 열악한 테스트를 거친 제품은 다시 끌어와 재구성 또는 폐기됩니다.
최종 단계 인 상용화는 제품이 전면적으로 도입되는 시점입니다. 이 단계에서는 투자 수준과 위험이 가장 높습니다. 소비자 입양 율, 도입시기 결정, 생산, 유통 및 마케팅 노력 조정이 고려되어야합니다.
새로운 요인들.
7 단계 프로세스는 명확한 시작과 끝을 가정합니다. 그러나 연구 결과에 따르면 신제품 출시 전후에 진행되는 작업은 프로세스 자체만큼 중요합니다. 조직 구조, 리더십 및 팀 구성은 신제품이 도입되는 속도와 효율성에 영향을 미칩니다. 구조는 효율성, 자율성 및 조정에 영향을 미칩니다. 신제품 혁신에는 방향과 지침을 최적화하는 구조가 필요합니다. 내부 정보 교환, 의사 결정 및 자료 흐름을 용이하게하는 구조가 필수적입니다. & # x0022; 빠른주기 & # x22; 구조는 경쟁 우위를 확보하기위한 활동 계획 및 구현에 더 많은 시간을 허용합니다. 이러한 유형의 구조는 생산 자재 및 정보가 간접비를 적게받으며 재공품 재고로 축적되지 않기 때문에 비용을 절감합니다. 자율성은 낮은 수준의 경영진이 허락하는 의사 결정의 양을 의미합니다. 신제품 개발 프로세스에서 엔지니어링, 제품 설계, 제조 및 마케팅 기능을 조정하는 것이 중요합니다.
리더십은 전략, 문화 및 회사의 신제품 개발에 대한 전반적인 능력에 영향을 미칩니다. 최고 경영자는 기업가 정신에 대한 경력 향상을 제공하고 폭 넓은 종업원 참여를 장려함으로써 개발 프로세스에 대한 참여를 입증 할 수 있습니다. 명확성과 비전은 신제품 아이디어가 회사에 적합한 전략적 적합성을 보장하는 데 중요합니다. 리더십이 시행 착오를 허용하고 개인 이니셔티브를 촉진하는 정도는 신제품 개발에 긍정적 인 영향을 미칩니다. 조직 내의 기업 정신에 대한 이러한 위험 수용 및 지원은 혁신이 번성하기 위해 중요합니다. 신제품은 다양한 방법으로 출현하며 개발은 항상 합리적이고 일관된 방식으로 진행되지는 않습니다. 리더십은 프로세스를 반복적이고 역동적으로보고 적응과 유연성을 육성하는 것이 필요합니다. 관리 유연성과 변화에 대한 대응력 또한 필요합니다. 이러한 유형의 리더십은 특히 신제품 개발 프로세스의 여러 부분을 조정 및 통합해야하는 프로젝트 관리자에게 중요하므로 가치있는 제품을 생산하는 일관된 시스템이 등장해야합니다. 이니셔티브는 독창성과 문제 해결 능력을 장려합니다.
팀은 구조에 대한 엄격한 준수로 인해 생겨난 기능적 편향을 무너 뜨리는 메커니즘을 제공합니다. 조직 내 부서 간 갈등의 양, 팀 구성원 간의 사회적 응집력, 부서 간 의사 소통의 빈도 및 방향이 팀 구축에 영향을줍니다. 팀은 개발 프로세스에 필요한 작업뿐만 아니라 프로젝트의 목적과 목적에 대한 공통된 이해를 통해 프로젝트를 구체화하고 조직에서 작업이 수행되는 방식에 영향을 줄 수 있습니다.
향상된 속도, 효율성,
신제품은 예기치 않은 시장 변화 때문에 기회를 놓치고 유통 채널을 잘못 사용하기 때문에 실패합니다. 실패는 또한 회사가 자체 기술 강도 또는 제품의 기술적 과제를 오판하기 때문에 발생합니다. 이러한 잠재적 문제는 후반 단계에서 종종 발생하여 지연, 재 설계 또는 품질이 떨어지는 제품을 초래합니다.
회사는 이러한 함정을 피할 수있는 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 한 가지 솔루션은 회사의 제품 라인의 진화를 차트로 보여주는 새로운 제품 개발 맵입니다. 이러한 역사적 관점은 회사가 새로운 노력을위한 자원의 확인과 연계성 개발을 가능하게하는 체계적이고 반복적 인 방식으로 기능 능력을 식별하고 분석하는 것을 도와줍니다. 이러한지도를 통해 회사는 새로운 시장 기회를 얻고 기술적 과제를 지적 할 수 있습니다.
프로젝트를위한 총 계획은 또 다른 해결책을 제시합니다. 각 신제품 개발 프로젝트를 개별적으로 보지 않고 회사는 신제품 개발 프로젝트를 모두 고려합니다. 이는 동시에 진행되는 수백 가지 신제품 개발 프로젝트가있는 회사에서 특히 중요합니다. 프로젝트는 필요한 자원과 회사의 수익에 대한 기여도에 따라 분류됩니다. 총체적인 프로젝트 계획을 통해 자원 할당 및 활용에 대한 통제력을 제고함으로써 경영진이 신제품 개발 관리를 개선 할 수 있습니다. 이러한 계획은 기능 향상이 필요한 부분, 시퀀싱 프로젝트가 어떻게 도움이되는지, 그리고 프로젝트가 회사의 개발 전략에 어떻게 부합 하는지를 지적하는 데 도움이됩니다.
리턴 맵은 시간과 비용면에서 모든 팀 구성원이 제품 성공에 기여한 것을 그래픽으로 나타냅니다. 그들의 초점은 제품 판매가 충분한 이익을 창출하여 회사의 개발 초기 투자가 반환되는 시점에 있습니다. 리턴 맵은 팀 구성원에게 개발 프로세스에서 자신의 작업을 완료하는 데 필요한 시간과 비용을 보여 주므로 프로세스에 대한 투자를 추정하고 재평가 할 수 있습니다. 이 복귀지도를 작성하는 과정에서 프로젝트가 전체 성공에 미치는 영향을 설명합니다.
신제품이 도입되는 속도와 효율성을 개선하는 또 다른 방법은 개발 프로세스에서 구매하는 것입니다. 구매 전문 지식이 개발 프로젝트 팀에 도입되면 품질이 향상되고 시장 진입 시간이 단축되고 재고 투자가 줄어들며 비용이 크게 감소 할 수 있습니다.
기술은 계속 변화하고 새로운 기회와 위협을 창출합니다. 고객의 요구 사항과 기대는 계속 변화하고 새로운 요구를 창출합니다. 오래된 유통 채널은 쓸모 없게되었으며 새로운 채널은 새로운 기회를 열어 가고 있습니다. 어떤 경쟁자는 길가에 떨어지는 반면, 다른 경쟁자들은 새롭고 예기치 않은 움직임을 통해 이득을 얻습니다. 바로 업계의 구조가 변화하고 있습니다. 이 혼란스러운 환경에서의 성공의 열쇠는 혁신을 통해 경쟁 우위를 유지할 수있는 능력입니다. 그러나 제품 개발의 속도, 효율성 및 품질이 무엇보다 중요합니다. 불확실성을 극복하고 의사 결정을 용이하게하며 제품 혁신 및 구현의 모든 측면에서 역량을 구축하고 이러한 혁신이 회사의 비전과 전략적으로 연결되도록 보장하며 지속적으로이를 수행하는 것은 신제품 개발의 과제입니다. 다음 세기.
더 읽기 :
Cooper, Robert G., Scott J. Edgett, Elko J. Kleinschmidt. & # x0022; 최상의 NPD 프랙티스 벤치마킹. & # x0022; 연구 - 기술 관리 47, no. 6 (2004) : 43.
Crawford, C. Merle. 신제품 관리. 5th ed. 시카고 : Irwin, 1997.
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Moorman, Christine 및 Anne S. Miner. & # x22; 계획 및 집행의 융합 : 신제품 개발의 즉흥. & # x0022; Journal of Marketing 62, no. 3 (1998) : 1 & # 2020;
Poolton, Jenny, Ian Barclay. & # x0022; 과거 연구에서 미래 응용 프로그램에 이르기까지 신제품 개발. & # x0022; 산업 마케팅 관리 27, no. 3 (1998) : 197 & # 21220;
Steenkamp, ​​Jan-Benedict E. M., Frenkelter Hofstede 및 Michel Wedel. & # x0022; 소비자 혁신에 대한 개인 및 국가의 문화적 고민에 대한 교차 국가 조사. & # x0022; Journal of Marketing 63, no. 2 (1999) : 55 & # 63; 69.
웰스, 멜라니. & # x0022; 자신의 길을 가졌습니다. & # x0022; Forbes Global 8, 아니오. 3 (2005) : 16.

제품 전략 옵션 신속한 대응
점점 더 세계화되고 치열하게 경쟁하는 경제 상황에서 기업은 거의 안정적이지 않습니다. 기업은 끊임없이 성장하거나 줄어들고 있거나 성장을 가로막는 장벽에 직면 해 있습니다. 기업이 직면해야하는 가장 큰 도전 중 하나는이 경제에서 혁신하고 경쟁하고 궁극적으로 성장하고 번영 할 수있는 숙련 된 인력을 확보해야한다는 것입니다.
귀하의 주와 지역은 귀하의 회사가이 사업주기에 상관없이 귀하의 회사를 도울 수있는 많은 자원을 제공합니다. 이러한 리소스 중 하나를 신속 대응이라고합니다. 신속한 대응은 두 가지 주요 목적으로 설계된 능동적 인 비즈니스 중심의 유연한 전략입니다.
첫째, 성장하는 기업이 기존 및 미래의 인재 요구를 충족시키는 것을 포함하여 성공을 거두기 위해 필요한 자원에 접근 할 수 있도록 지원합니다. 둘째, 서비스를 신속하게 조정하고 신속한 재취업을 보장하고 해고의 부정적인 영향을 최소화하기 위해 회사 및 그 영향을받는 근로자에게 즉각적인 도움을 제공함으로써 정리 해고 및 공장 폐쇄에 대한 발표에 응답합니다.
Rapid Response 팀은 귀사 및 직원 대표 (해당되는 경우)와 협력하여 공공 및 민간 자원을 신속하게 극대화하여 귀사의 비즈니스, 근로자 및 지역 사회의 실직과 관련된 업무 중단을 최소화합니다. 비즈니스 및 라이브. 신속 대응은 영향을받는 귀사의 현장에서 맞춤식 서비스를 제공하고, 근무 일정을 수용하며, 실직과 관련된 고통스러운 전환을 통해 회사의 리더십과 영향을받는 직원을 지원할 수 있습니다.
숙련 된 근로자를 만나거나 해고 또는 공장 폐쇄가 예상되거나 Rapid Response가 귀하의 비즈니스에 제공 할 수있는 솔루션에 대해 자세히 알고 싶다면 주정부의 Rapid Response 팀에 문의하십시오.
귀사에 이익을주십시오.
정리 해고 또는 공장 폐쇄 중 신속 대응으로 일하면 여러 가지 이점을 얻을 수 있습니다. 신속 대응 전략이 신속하게 구현 될수록 회사와 직원이 더 나을 수 있습니다. 근로자에게 신속한 응답을 제공하면 다음을 확신 할 수 있습니다.
스트레스 감소로 인한 정리 해고 중 높은 생산성 및 근로자 사기 및 결근 방지. 해고 이전에 서비스가 시작될 때 근로자가 더 빨리 재취업 될 때 실업 보험 비용이 낮아짐. 방해 행위 또는 작업 중단의 가능성 감소 미디어 및 소문 관리. 신속 대응 팀은 정리 해고의 기밀성을 자주 이해하고 기밀 유지를 위해 회사와 협력하며 고용주를위한 홍보 활동을 개선합니다. Rapid Response 팀은 또한 미디어와 협력하여 해고 기간 동안 고용주가 근로자에게 제공하는 서비스를 강조함으로써 회사의 공공 이미지를 개선 할 수 있습니다.
신속 대응 팀은 근로자 조정 및 재교육 통보 (WARN) 법을 포함하여 주 또는 연방 요구 사항 또는 통지에 관한 법률과 관련하여 회사에 정보를 제공 할 수도 있습니다.
Rapid Response 팀과의 관계를 발전 시키면 팀이 귀하의 지역에서 취업하기를 원하는 숙련 된 근로자에게 접근 할 수 있기 때문에 채용 단계에서 혜택을 얻을 수 있습니다.
귀하의 근로자에게 제공되는 혜택.
직원 해고 결정은 고용주가 원하지 않는 결정입니다. 그러나 정리 해고가 발생하면 해고 이전에 신속 대응 팀에 영향을받는 직원을 만나도록 초대하면 직원이 어려운시기에 도움이 될 서비스와 프로그램에 액세스 할 수 있습니다. Rapid Response 팀은 직원에게 다음과 같은 다양한 정보 및 서비스를 제공 할 수 있습니다.
직업 상담 및 구직 지원 준비 및 인터뷰 기술 워크샵 재개 현지 노동 시장에 대한 정보 실업 보험 교육 및 훈련 기회에 대한 정보 건강 수당 및 연금에 관한 정보 그리고 훨씬 더! 이용 가능한 지역 서비스에는 구직을 위해 컴퓨터, 전화 및 팩스 사용; 재정 계획 및 스트레스 관리 워크샵; 훈련 재정 지원; 대외 무역으로 인해 일자리가 없어지면 수입 지원; 참전 용사 및 장애인을위한 특별 서비스를 제공합니다.
또한 Rapid Response 현장 회의를 통해 직원들은 이러한 전환 과정을 통해 도움을 줄 수있는 많은 다른 프로그램의 대표자를 소개 할 것입니다. 아마도이 파트너 중 가장 중요한 것은 미국 고용 센터 (Job Center)입니다. American Job Center 시스템은 이력서 작성부터 구직, 보충 서비스, 지원 서비스에 이르기까지 다양한 서비스를 원활하게 제공하기 위해 여러 파트너를 모으기 위해 고안되었습니다. 모든 주에는 해고되었거나 해고 될 것으로 예상되는 사람들을 포함하여 모든 거주자에게 열려있는 미국의 구직 네트워크가 있습니다. 미국 취업 센터는 또한 현지 고용주의 노동 인구 요구를 충족시키기 위해 맞춤 서비스를 제공하므로 자세한 내용은 지역 American Job Center 또는 Dislocated Worker Unit에 문의하십시오.
무역 관련 해고 및 공장 폐쇄.
연방 정부는 대외 무역 또는 미국 밖의 생산 교대로 인해 일자리가 없어지는 근로자에게 추가적인 자원을 제공합니다. 외국 경쟁으로 인한 모든 일자리 손실이 무역법의 요건을 충족시키는 것은 아니지만 신속 대응 팀은 귀하의 회사와 협력하여 무역 조정 지원 (Trade Adjustment Assistance, TAA)에 대한 정보를 제공하고, 체하는. 회사, 신속 대응 팀 또는 근로자는 미국 노동부에 무역 청원서를 제출할 수 있습니다. 무역법 프로그램 및 그 혜택에 대한 더 자세한 정보는 주 (州)의 신속 REPponse 팀에 문의하십시오. TAA와 그 혜택은 고용주로서 귀하에게 무료로 제공되며 귀하의 근로자가 그렇지 않은 경우보다 훨씬 더 광범위한 서비스에 액세스 할 수있게 해줍니다. TAA 및 청원 절차에 대한 자세한 정보는 신속 대응 담당자에게 문의하십시오.
추가 신속 대응 서비스.
위에서 설명한 이점 외에도 Rapid Response 팀은 중요한 정보 및 기타 서비스를 제공 할 수 있습니다. Rapid Response 팀에 문의하십시오.
해고 피하기.
귀하의 주에서는 근로자의 기술, 고용주 대출 프로그램을 개선하여 자금 조달을위한 자금을 지원할 수있는 재직자 근로자 훈련 프로그램을 제공 할 수 있으며 해고를 예방하거나 최소화하거나 회사 성장을 도울 수있는 기타 많은 서비스를 제공 할 수 있습니다. 신속 대응 팀은 이러한 프로그램에 대한 정보를 제공 할 수 있습니다. 다음은 귀사에 도움이 될 수있는 다른 조직 및 리소스에 대한 링크입니다.
주 경제 개발부 (State Division of Economic Development)는 기존 사업체가 지역 개발 노력을 확대하고 지원할 수 있도록 도와줍니다. 미 상무부는 사업, 대학, 지역 사회 및 근로자와 협력하여 지속 가능한 경제적 기회를 보장함으로써 일자리 창출, 경제 성장, 지속 가능한 개발 및 생활 수준 향상을 촉진합니다. 실업 보험 단기 근무 보상 (STC)은 근로자가 정리 해고되는 대신 단시간 근로를 할 수 있으며 부분 실업 수당으로 근로 시간을 보충 할 수 있습니다. Manufacturing Extension Partnerships은 전국 400 개 이상의 지역에있는 비영리 센터 네트워크로, 중소 제조업체에게 성공을 위해 필요한 도움을 제공하는 것이 유일한 목적입니다. 농촌 지역에있는 경우 미국 농무부의 농촌 비즈니스 협력 서비스가 도움을 줄 수 있습니다.
또한 구매자, 여러 구매자, 관리 그룹 또는 직원에게 비즈니스를 판매하는 것이 좋습니다. Rapid Response 팀은이 해고 혐의 혐오 옵션을 도울 수 있습니다.
정부보고 요건 충족.
특정 조건 하에서, 근로자 조정 및 재교육 통보 (WARN) 법에 따라 고용주는 플랜트 폐쇄 또는 대량 해고 전에 근로자에게 60 일 전에 통보해야합니다. 모든 사업체는 가능한 한 빨리 비정규직 노동자 단위 (Dislocated Worker Unit)에 통지하도록 권장됩니다. 일부 주에는 공장 폐쇄 법이 있으며, 주법에 따라 추가 요구 사항이 부과 될 수 있습니다. 정리 해고의 전망에 직면 해있는 고용주라면 즉시 Rapid Response에 연락하여 해당 지역의 통지 요건에 대해 자세히 알아보십시오.
고용 법과 규정에 따른 권리와 의무.
Elaws Advisors는 노동부 (DOL)에서 관리하는 WARN Act와 같은 고용 법과 규정에 따라 귀하의 권리와 의무를 이해하도록 도와줍니다. 각 고문은 고용 법 전문가와의 상호 작용을 모방합니다. 고문은 질문을하고 응답을 바탕으로 답변을 제공합니다.
신속 대응 연락처 정보.
귀사에 대한 신속 대응 및 기타 서비스의 이점에 대한 추가 정보 나 임박한 정리 해고 통지를 제공하기 위해 주정부 팀에 문의하십시오.

ISDS 제 5 장 (MC 및 T / F)
ИГРАТЬ.
에이. 제품 디자인은 회사의 중요한 결정입니다.
비. Regal은 3 차원 CAD 시스템을 사용하여 제품 개발 시간을 단축합니다.
기음. Regal은 여전히 ​​일부 나무 부품을 사용하고 일부 부품을 직접 생산합니다.
디. Regal은 CAD를 사용하여 우수한 제품을 생산했습니다.
이자형. 위의 모든 사실입니다.
에이. 더 이상 나무 부분이있는 보트를 만들지 않습니다.
비. 손으로 보트 선체를 설계하고 제작합니다.
기음. 제품 디자인 결정을 성공에 결정적인 것으로 간주합니다.
디. 다른 사람들이 설계 한 보트의 저가 생산자로서 경쟁 우위를 점합니다.
이자형. 매년 여러 개의 새로운 보트를 설계하지만, 제조를 위해 다른 회사와 계약을 맺습니다.
에이. 선택, 정의 및 디자인.
비. 상품, 서비스 및 잡종.
기음. 전략, 전술 및 운영.
디. 비용, 차별화 및 응답 속도.
이자형. 입법부, 사법부 및 행정부.
에이. 거의 모든 Honda의 판매 (자동차, 오토바이, 발전기, 잔디 깍는 기계)는 그 기반을두고 있습니다.
뛰어난 엔진 기술.
비. 인텔은 마이크로 프로세서와 칩에 중점을 둡니다.
기음. Microsoft는 PC 소프트웨어에 중점을 둡니다.
디. 3M과 같은 회사는 신제품의 수익성 목표를 설정합니다.
이자형. Dell 컴퓨터는 고객에게 빠른 배송을 제공하지만 대신 고객은 선택 만 할 수 있습니다.
하드웨어 구성의 제한된 선택에서.
비. 제품 기회.
기음. 제품 자체.
디. 제품 수량.
이자형. 무엇보다도.
이자형. 위의 어느 것도.
에이. 경제적 변화.
비. 사회 학적 및 인구 통계 학적 변화.
기음. 기술적 변화.
디. 정치적 변화.
에이. 도입, 성장, 채도 및 성숙.
비. 도입, 성장, 안정성 및 감소.
기음. 소개, 성숙, 채도 및 쇠퇴.
디. 도입, 성장, 성숙 및 감소.
이자형. 위의 어느 것도.
에이. 제품 수명주기의 도입 단계.
비. 제품 수명주기의 성장 단계에서
기음. 제품 수명주기의 성숙 단계에서
디. 제품 수명주기의 쇠퇴 단계에서
이자형. 위의 어느 것도.
에이. 제품이 새롭고 독창적이기 때문에 이익은 성장주기 단계에서 가장 높습니다.
비. 비용은 너무 높기 때문에 이익은 라이프 사이클의 성장 단계에서 가장 낮습니다.
기음. 이익은 제품 수명주기의 감소 단계에서 가장 높습니다.
디. Breakeven은 제품 수명주기의 성장 단계에서 달성됩니다.
이자형. 현금 흐름은 성숙 단계에서 긍정적으로 나타납니다.
에이. 의사 결정 트리 분석.
비. 파레토 분석.
기음. 손익 분기점 분석.
디. 제품 별 가치 분석
이자형. 제품 수명주기 분석.
이자형. 위의 어느 것도.
에이. 가치 분석.
비. 기술 공학.
기음. 재무 분석.
디. 제품 별 가치 분석.
이자형. 제품 비용 정당화.
에이. 고객을 이해합니다.
비. 가족 수를 줄이는 것과 같은 인구 통계 학적 변화.
기음. 전문적인 표준의 변화.
디. 가계 소득 증가와 같은 경제적 변화.
이자형. 위의 모든 것은 그러한 기회입니다.
에이. 가치 공학은 제품을 선택하고 설계 한 후에 만 ​​발생합니다.
비. 가치 공학은 가치 분석과 동일합니다.
기음. 가치 공학은 디자인의 개선을 지향합니다.
디. 가치 공학은 제품 생산이 성공했을 때 생산 과정에서 발생합니다.
이자형. 가치 공학은 상당량의 제품 원가를 절약 할 수 있지만 품질은 저하됩니다.
에이. 제품 라이프 사이클 관리 (PLM)
기음. 제조 및 가치 공학.
디. 제품 개발을위한 조직.
이자형. 파괴를위한 설계 (DFD)
에이. 무엇이 고객을 만족 시킬지 결정합니다.
비. 고객의 욕구를 목표 설계로 전환합니다.
기음. 디자인 프로세스 초기에 사용됩니다.
디. 품질 노력을 배치 할 위치를 결정하는 데 사용됩니다.
이자형. 무엇보다도.
에이. 제품 라이프 사이클 관리.
비. 품질의 집.
기음. 진실의 순간.
디. 조립 도면.
이자형. 제품 개발 팀.
에이. 대부분의 제조 및 디자인 설정에서 사용하기에는 너무 비쌉니다.
비. 더 이상 중요한 용도로 사용되지 않는 오래된 기술입니다.
기음. 사실상 모든 제품의 개발주기가 길어집니다.
디. 대화식으로 제품을 설계하고 엔지니어링을 준비하는 것은 컴퓨터를 사용하는 것입니다.
이자형. 위의 모든 사실입니다.
에이. 정확한 정보가 다른 부서로 전달됩니다.
비. 대부분의 제품 원가는 설계 단계에서 결정됩니다.
기음. 설계 옵션은 최종 확약이 이루어지기 전에 검토하기가 쉽습니다.
디. 거의 모든 제품의 개발주기가 단축됩니다.
이자형. 위의 모든 사실입니다.
에이. 제품 템플릿
비. 제품 설교.
기음. 제품 플랫폼.
이자형. 제품 기초.
에이. 원하는 제품과 서비스를 제공하면서 생산성을 향상시킵니다.
비. 적은 에너지를 사용합니다.
기음. 재활용 된 성분을 더 많이 사용합니다.
디. 덜 유해한 성분을 사용합니다.
이자형. 적절한 OSHA 및 EPA 규정을 준수해야합니다.
에이. 제품을 선택하고 설계 할 때.
비. 생산 초기 단계에서 제품을 보장하기 위해 무언가를해야 할 때.
기음. 제품이 처음으로 잉태 될 때.
디. 생산 과정에서 새로운 제품이 성공하면 분명합니다.
이자형. 제품 원가가 매우 낮을 때.
에이. 적은 재료 사용.
비. 더 많은 재활용 재료.
기음. 적은 에너지를 사용합니다.
디. 덜 유해한 성분을 사용합니다.
이자형. 무엇보다도.
에이. 저렴한 재료를 사용합니다.
비. 적은 에너지를 사용합니다.
기음. OSHA 기준에 따라.
디. where environmental regulations are lax.
이자형. more difficult to disassemble.
에이. are limited to the production phase of product life cycle.
비. are limited to following published laws and regulations.
기음. extend from design, to production, to final destruction/disposition of a product.
디. do not include being efficient with the firm's resources.
이자형. need not consider a product design's impact on the entire economy.
에이. new internally developed products.
비. enhancements to existing products.
디. migrations of existing products.
이자형. All of the above are examples of internal product development strategy.
에이. acquiring the developer.
기음. joint ventures.
디. new internally developed products.
이자형. purchasing technology.
에이. dimensions, tolerances, materials, and finishes of a component.
비. dimensions, tolerances, cost, and sales or use volume of a component.
기음. materials, finishes, machining operations, and dimensions of a component.
디. cost, materials, tolerances, and lead-time for a component.
이자형. cost, dimensions, and machining operations for a component.
에이. assembly chart.
비. engineering drawing.
기음. bill of material.
디. assembly drawing.
에이. reduced tooling setup time.
비. simplified training.
기음. reduced raw materials and purchases.
디. simplified production planning and control.
이자형. improved layout, routing, and machine loading.
에이. an engineering drawing.
비. an assembly drawing.
기음. a bill of material.
디. an assembly chart.
이자형. a route sheet.
에이. an engineering drawing.
비. an assembly routing.
기음. an assembly chart.
디. a route sheet.
이자형. a process sheet.
에이. a group technology listing.
비. a route sheet.
기음. a bill of materials.
디. an engineering drawing.
이자형. 위의 어느 것도.
에이. exploded view of the product.
비. instruction to make a given quantity of a particular item.
기음. schematic showing how the product is assembled.
디. sequence of operations necessary to produce the component.
이자형. set of detailed instructions about how to perform a task.
에이. each component be identified by a coding scheme that specifies the type of processing and the.
parameters of the processing.
비. a specific series of engineering drawings be prepared.
기음. all bills of material be prepared using the same format.
디. engineering change notices be linked to each of the bills of material and engineering notices.
이자형. the final products be standardized.
에이. shows, in schematic form, how the product is assembled.
비. shows an exploded view of the product.
기음. lists the operations, including assembly and inspection, necessary to produce the component.
with the material specified in the bill of material.
디. provides detailed instructions on how to perform a given task.
이자형. describes the dimensions and finish of each component.
에이. shows graphically how the product is assembled.
비. shows an exploded view of the product.
기음. lists the operations, including assembly and inspection, necessary to produce the component.
with the material specified in the bill of material.
디. provides detailed instructions on how to perform a given task.
이자형. describes the dimensions and finish of each component.
비. assembly chart.
이자형. bill of materials.
에이. an engineering drawing.
비. an assembly drawing.
기음. a route sheet.
디. an assembly chart.
이자형. an operations chart.
에이. assembly drawing.
기음. bill of materials.
이자형. virtual technology.
에이. the work order.
비. the route sheet.
기음. the bill of information.
디. the assembly chart.
이자형. the value analysis.
에이. increasing customer interaction.
비. delaying customization.
디. modularizing the product.
이자형. reducing customer interaction.
에이. investing in a mutual fund.
비. buying a life insurance policy.
기음. providing the stockbroker with the desired distribution of the portfolio.
디. seeing a movie at the theater.
이자형. eating at a fast-food restaurant.
에이. reduces customer interaction.
비. modularizes the service.
기음. delays service customization.
디. has no moment of truth.
이자형. has insufficient quality function deployment.
에이. Your advisor made you wait, even though you had an appointment.
비. You had to visit more than once to reach your academic advisor.
기음. Your advisor was competent, helpful, and understanding.
디. Your advisor failed to keep her appointment with you.
이자형. Your advisor offered to work with you after regular work hours.
에이. modularizing the product.
비. customization as late in the process as possible.
기음. reducing customer interaction.
디. the moment of truth.
이자형. All of the above are appropriate.
에이. an express mail service that guarantees overnight delivery.
비. a flight attendant that responds shortly after being called.
기음. a hairdresser that cuts your hair at the right length.
디. a professor that contacts people in several companies to find you a job.
이자형. a bank that sends you monthly account statements.
에이. a sales clerk that called you by your name on your second visit to the store.
비. an express mail service that guarantees same day delivery.
기음. a flight attendant that responds shortly after being called.
디. a professor that contacts people in several companies to find you a job.
이자형. a sales clerk at the clothing store that asked you to wait for a minute as soon as a wealthy-
looking customer entered the store.
에이. to rank products in descending order of their dollar contribution to the firm.
비. to better understand the customers' wants.
기음. to calculate the expected value of each course of action.
디. to calculate the value of quality function deployment.

CHAPTER 5 - CHAPTER 5 DESIGN OF GOODS AND SERVICES.
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